Pravilnik o pošiljkah

Politika dostave
1. Izpolnitev naročila

Vaše naročilo bo dostavljeno na naslov, ki ste ga navedli ob oddaji naročila. Prosimo, dvakrat preverite, ali je naslov pravilen.
Dostava bo izvedena v trdni kurirski škatli. Ponujamo plačilo po povzetju – ni potrebno predplačilo. Ko je paket dostavljen, se lahko odločite, ali ga boste sprejeli in plačali ali zavrnili (brez dodatnih stroškov pošiljanja).

2. Brezplačna dostava

Vsa naročila so upravičena do brezplačne dostave – ni dodatnih stroškov pošiljanja.

3. Čas obdelave in dostave
Obdelava naročila: Vaše naročilo začnemo obdelovati na dan oddaje. Dostava se izvede v 1–2 delovnih dneh.
Predvideni čas dostave: Standardni čas dostave je 15–20 delovnih dni od datuma odpreme.
Delovni čas: Delamo od ponedeljka do nedelje, od 9.00 do 18.00.
Naročila ob koncu tedna: Če naročite v soboto ali nedeljo, bomo vaše naročilo obdelali naslednji delovni dan (ponedeljek). Zamude: Zaradi nepredvidenih okoliščin, kot so slabo vreme, gost kurirski promet ali drugi dogodki višje sile, se lahko dostava zavleče. V primeru zamud vas bomo obvestili o stanju naročila.

4. Prejem in pregled vašega paketa

Po prejemu paketa preverite embalažo glede morebitnih poškodb. Če opazite kakršno koli škodo ali manjkajoče artikle, se obrnite na nas in preglejte našo politiko vračil, da vložite pritožbo ali zahtevate zamenjavo.

5. Območja dostave

Trenutno dostavljamo znotraj Poljske (brez otokov).

Za vsa vprašanja glede dostave se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam:
📧 service@cheerycouture.com