Dopravné podmienky

Dodacie podmienky
1. Vybavenie objednávky

Vaša objednávka bude doručená na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke. Prosím, dvakrát skontrolujte, či je adresa správna.
Doprava bude prebiehať v pevnej kuriérskej krabici. Ponúkame platbu na dobierku – nie je potrebná platba vopred. Po doručení balíka sa môžete rozhodnúť, či ho prijmete a zaplatíte, alebo odmietnete (žiadne ďalšie poplatky za dopravu).

2. Doprava zdarma

Všetky objednávky majú nárok na dopravu zdarma – neúčtujú sa žiadne ďalšie poplatky za dopravu.

3. Spracovanie a dodacie lehoty
Spracovanie objednávky: Vašu objednávku začneme spracovávať v deň jej zadania. Doprava sa uskutoční do 1 – 2 pracovných dní.
Odhadovaná dodacia lehota: Štandardná dodacia lehota je 15 – 20 pracovných dní od dátumu odoslania.
Otváracie hodiny: Pracujeme od pondelka do nedele, od 9:00 do 18:00.
Víkendové objednávky: Ak si objednáte v sobotu alebo nedeľu, vašu objednávku spracujeme nasledujúci pracovný deň (pondelok). Meškania: Z dôvodu nepredvídaných okolností, ako je nepriaznivé počasie, hustá kuriérska doprava alebo iné udalosti vyššej moci, sa môže doručenie oneskoriť. V prípade meškania vás budeme informovať o stave objednávky.

4. Prevzatie a kontrola vášho balíka

Po prijatí balíka skontrolujte, či nie je obal poškodený. Ak spozorujete akékoľvek poškodenie alebo chýbajúce položky, kontaktujte nás a prečítajte si naše podmienky vrátenia tovaru, aby ste mohli podať reklamáciu alebo požiadať o výmenu.

5. Oblasti doručenia

Momentálne doručujeme v rámci Poľska (okrem ostrovov).

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa doručenia kontaktujte náš tím zákazníckych služieb:
📧 service@cheerycouture.com