Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Πολιτική Επιστροφών
Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής 14 ημερών. Από την ημερομηνία παραλαβής του δέματός σας, έχετε 14 ημέρες για να ζητήσετε επιστροφή ή ανταλλαγή. Για να κάνετε επιστροφή, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email: service@cheerycouture.com.
Πολιτική Επιστροφών
Για να διασφαλίσετε ότι η επιστροφή σας θα διεκπεραιωθεί με επιτυχία, βεβαιωθείτε ότι:
✅ Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε·
✅ Το προϊόν έχει την αρχική του συσκευασία και όλα τα αξεσουάρ που περιλαμβάνονται·
✅ Το αίτημα επιστροφής υποβλήθηκε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος·
❌ Μην επιστρέφετε το προϊόν απευθείας στον κατασκευαστή για να αποφύγετε προβλήματα επεξεργασίας.
Μερικές Επιστροφές (εάν υπάρχουν)
Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι δυνατή μόνο μερική επιστροφή εάν:
Το προϊόν είναι κατεστραμμένο ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους πέρα από τον έλεγχό μας·
Το αίτημα επιστροφής υποβλήθηκε μετά την περίοδο των 14 ημερών. Διαδικασία Επιστροφής και Επιστροφή Χρημάτων
1️⃣ Επαλήθευση Επιστροφής: Μόλις λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας, θα πραγματοποιήσουμε έλεγχο και θα σας ειδοποιήσουμε για την απόφαση μέσω email. 2️⃣ Επιστροφή χρημάτων: Μόλις επαληθευτεί η επιστροφή χρημάτων, θα διεκπεραιωθεί εντός 1-2 εργάσιμων ημερών και τα χρήματα θα επιστραφούν στον αρχικό λογαριασμό πληρωμής σας.
Δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας;
Εάν η επιστροφή χρημάτων σας δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας:
✔️ Ελέγξτε τον τραπεζικό σας λογαριασμό ή το ιστορικό πληρωμών σας.
✔️ Επικοινωνήστε με την εταιρεία της κάρτας σας – μερικές φορές η επεξεργασία πληρωμών διαρκεί περισσότερο.
✔️ Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας – ορισμένες τράπεζες έχουν πρόσθετες διαδικασίες για την επεξεργασία επιστροφών χρημάτων.
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας μετά την ολοκλήρωση αυτών των βημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση service@cheerycouture.com.
Επιστροφές σε παραγγελίες δώρων
🎁 Εάν η παραγγελία σας επισημάνθηκε ως "δώρο", η επιστροφή χρημάτων σας θα εκδοθεί με τη μορφή δωροεπιταγής, την οποία θα λάβετε μέσω email.
🎁 Εάν το δώρο αγοράστηκε από τον δωρητή και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, η επιστροφή χρημάτων θα μεταφερθεί στον λογαριασμό του δωρητή, ο οποίος θα λάβει ειδοποίηση επιστροφής.
Κόστος Αποστολής Επιστροφής
📌 Εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελάττωμα προϊόντος ή σε λανθασμένη αποστολή παραγγελίας, θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής.
📌 Εάν η επιστροφή γίνεται για προσωπικούς λόγους (π.χ., το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή παραγγέλθηκε λανθασμένα), τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
⏳ Οι χρόνοι παράδοσης για το προϊόν αντικατάστασης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας: service@cheerycouture.com.
Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής 14 ημερών. Από την ημερομηνία παραλαβής του δέματός σας, έχετε 14 ημέρες για να ζητήσετε επιστροφή ή ανταλλαγή. Για να κάνετε επιστροφή, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email: service@cheerycouture.com.
Πολιτική Επιστροφών
Για να διασφαλίσετε ότι η επιστροφή σας θα διεκπεραιωθεί με επιτυχία, βεβαιωθείτε ότι:
✅ Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε·
✅ Το προϊόν έχει την αρχική του συσκευασία και όλα τα αξεσουάρ που περιλαμβάνονται·
✅ Το αίτημα επιστροφής υποβλήθηκε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος·
❌ Μην επιστρέφετε το προϊόν απευθείας στον κατασκευαστή για να αποφύγετε προβλήματα επεξεργασίας.
Μερικές Επιστροφές (εάν υπάρχουν)
Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι δυνατή μόνο μερική επιστροφή εάν:
Το προϊόν είναι κατεστραμμένο ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους πέρα από τον έλεγχό μας·
Το αίτημα επιστροφής υποβλήθηκε μετά την περίοδο των 14 ημερών. Διαδικασία Επιστροφής και Επιστροφή Χρημάτων
1️⃣ Επαλήθευση Επιστροφής: Μόλις λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας, θα πραγματοποιήσουμε έλεγχο και θα σας ειδοποιήσουμε για την απόφαση μέσω email. 2️⃣ Επιστροφή χρημάτων: Μόλις επαληθευτεί η επιστροφή χρημάτων, θα διεκπεραιωθεί εντός 1-2 εργάσιμων ημερών και τα χρήματα θα επιστραφούν στον αρχικό λογαριασμό πληρωμής σας.
Δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας;
Εάν η επιστροφή χρημάτων σας δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας:
✔️ Ελέγξτε τον τραπεζικό σας λογαριασμό ή το ιστορικό πληρωμών σας.
✔️ Επικοινωνήστε με την εταιρεία της κάρτας σας – μερικές φορές η επεξεργασία πληρωμών διαρκεί περισσότερο.
✔️ Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας – ορισμένες τράπεζες έχουν πρόσθετες διαδικασίες για την επεξεργασία επιστροφών χρημάτων.
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας μετά την ολοκλήρωση αυτών των βημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση service@cheerycouture.com.
Επιστροφές σε παραγγελίες δώρων
🎁 Εάν η παραγγελία σας επισημάνθηκε ως "δώρο", η επιστροφή χρημάτων σας θα εκδοθεί με τη μορφή δωροεπιταγής, την οποία θα λάβετε μέσω email.
🎁 Εάν το δώρο αγοράστηκε από τον δωρητή και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, η επιστροφή χρημάτων θα μεταφερθεί στον λογαριασμό του δωρητή, ο οποίος θα λάβει ειδοποίηση επιστροφής.
Κόστος Αποστολής Επιστροφής
📌 Εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελάττωμα προϊόντος ή σε λανθασμένη αποστολή παραγγελίας, θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής.
📌 Εάν η επιστροφή γίνεται για προσωπικούς λόγους (π.χ., το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή παραγγέλθηκε λανθασμένα), τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
⏳ Οι χρόνοι παράδοσης για το προϊόν αντικατάστασης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας: service@cheerycouture.com.