Правила за извършване на доставка

Политика за доставка
1. Изпълнение на поръчката

Вашата поръчка ще бъде доставена на адреса, който сте посочили при поръчката си. Моля, проверете отново дали адресът е правилен.
Доставката ще се извърши в здрава куриерска кутия. Предлагаме плащане при доставка (COD) – не се изисква авансово плащане. След като пакетът бъде доставен, можете да решите дали да приемете и платите или да откажете (без допълнителни такси за доставка).

2. Безплатна доставка

Всички поръчки отговарят на условията за безплатна доставка – няма допълнителни такси за доставка.

3. Време за обработка и доставка
Обработка на поръчката: Започваме обработката на вашата поръчка в деня, в който е направена. Доставката се извършва в рамките на 1-2 работни дни.
Очаквано време за доставка: Стандартното време за доставка е 15-20 работни дни от датата на изпращане.
Работно време: Работим от понеделник до неделя, от 9:00 до 18:00 часа.
Поръчки през уикенда: Ако поръчате в събота или неделя, ще обработим поръчката ви на следващия работен ден (понеделник). Закъснения: Поради непредвидени обстоятелства, като например лошо време, натоварен трафик на куриери или други форсмажорни събития, доставката може да се забави. В случай на забавяне, ще ви уведомим за състоянието на поръчката.

4. Получаване и проверка на вашата пратка

След получаване на вашата пратка, моля, проверете опаковката за повреди. Ако забележите някакви повреди или липсващи артикули, моля, свържете се с нас и прегледайте нашата политика за връщане, за да подадете жалба или да поискате замяна.

5. Зони за доставка

В момента доставяме в рамките на Полша (с изключение на островите).

За всякакви въпроси относно доставката, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти:
📧 service@cheerycouture.com